| L'équipe de City Tours Autriche |
Radosveta Iontcheva, directrice
Langues de travail : allemand, bulgare, russe, italien, anglais
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Radosveta Iontcheva est née à Sofia, en Bulgarie. Elle a vécu à Berlin-Est pendant quelques années avant de venir à Vienne où elle a étudié le droit. En 2002, elle a débuté dans l'agence de guides touristiques AHRE Austria Guide, fondée par son ex-mari, Alexander Ehrlich. Ensemble, ils ont par la suite fondé la société City Tours Autriche et Radosveta Iontcheva en est la directrice depuis cette époque. Elle est chargée de tous les aspects administratifs de la gestion de la société City Tours Autriche (collaborations, questions d'ordre juridique, comptabilité), elle coordonne la commercialisation des services hors-ligne et s'occupe plus particulièrement des clients venus de l'est de l'Europe, d'Asie et d'Océanie.
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Alexander Ehrlich, responsable des ventes
Langues de travail : allemand, français, italien, anglais, bulgare
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Alexander Ehrlich est originaire de Mayerling, au coeur de la Forêt Viennoise (Wienerwald), où son père possédait un hôtel-restaurant. Il a fait des études de traduction à l'université de Vienne, puis a passé avec succès son diplôme de guide-interprète pour l'Autriche en 2002 et a fondé l'agence de guides touristiques AHRE Austria Guide. Ses tours de ville à pied particulièrement intéressants, entre autres "Esprits, Fantômes et Vampires - les frissons de Vienne", lui ont valu un succès tout autant local qu'international et a permis la création de la société City Tours Autriche. Étant lui-même guide touristique, Alexander Ehrlich est chargé de la gestion qualité de notre agence de guides touristiques ainsi que de la conception de nouveaux itinéraires pour les visites guidées. En outre, Alexander Ehrlich s'occupe de la commercialisation des services en ligne et est le correspondant privilégié de nos clients venant de l'ouest de l'Europe, d'Afrique et d'Amérique. Pour en savoir plus à propos d'Alexander Ehrlich, nous vous invitons à visiter www.alexander-ehrlich.com.
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Felicitas Bachner, secrétaire de direction
Langues de travail : allemand, anglais, italien
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Felicitas Bachner est la fille de l'une des guides touristiques diplômés les plus appréciées de Vienne. Elle est passionnée d'équitation et étudie l'agriculture à l'université de Vienne. Felicitas Bachner est chargée de tous nos programmes visant à l'écotourisme ainsi que de la conception et l'organisation d'événements et de cérémonies de mariage en Autriche. Elle participe également à la conception de nos publications promotionnelles et remet régulièrement à jour notre catalogue, récapitulatif de l'ensemble de nos services. Elle est par ailleurs responsable de la gestion des ressources humaines de la société City Tours Autriche.
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Thomas Köberle, guide principal
Langues de travail : allemand, anglais, français, italien, espagnol
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Thomas Köberle est issu d'une famille traditionnelle du Vorarlberg. Au cours de ses études, il a gagné sa vie en organisant des visites guidées d'Innsbruck, avant de quitter l'Autriche pour suivre des études de langues en Grande-Bretagne, en France et en Italie. De retour en Autriche, il a travaillé comme acteur et professeur d'allemand, tout en étudiant le français, l'italien et l'anglais à l'université d'Innsbruck. Pour finir, il a travaillé pendant plusieurs années comme réceptionniste dans un hôtel et comme guide touristique à Vienne avant de rejoindre l'équipe de City Tours Autriche. Thomas Köberle participe aux recherches historiques, à l'élaboration de nouveaux circuits touristiques et visites guidées et également, pour une part importante, à la commercialisation de nos services hors-ligne. En outre, il participe activement à nos projets de traduction. Pour en savoir plus à propos de Thomas Köberle, nous vous invitons à visiter le site www.austriaguide.co.at !
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Anne-Sophie Petit, traductrice et promoteur internet
Langues de travail : français, anglais, allemand
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Anne-Sophie Petit est née à Calais, en France. Elle a étudié la traduction aux universités de Lille III et de Cergy-Pontoise tout en effectuant divers séjours linguistiques aux États-Unis et en Allemagne. Elle est arrivée à Vienne pour un stage chez City Tours en 2010, puis a été intégrée à l'équipe en tant que traductrice, rédactrice et promoteur internet. Anne-Sophie Petit s'occupe de la traduction des sites internet et autres documents de l'entreprise de l'allemand vers le français et vers l'anglais, mais participe également à l'extension et l'amélioration des sites internet de l'agence ainsi qu'au développement et à la rédaction de nouveaux sites.
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Laura Varesano, assistante marketing
Langues de travail : français, anglais, italien, espagnol
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Laura Varesano est originaire de Dijon, en France. Elle a étudié le tourisme à l'université de Cergy-Pontoise en région parisienne et a vécu plusieurs mois au Royaume-Uni et à Chypre. Laura Varesano a rejoint l'équipe de City Tours à Vienne en 2010, d'abord pour un stage, puis en tant qu'employée dans le département des ventes. Laura Varesano est spécialisée dans la communication avec les clients par téléphone et par e-mail, en français, en anglais et en italien, et dans le développement d'offres de voyage individualisées. Elle participe également à l'organisation d'événements.
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Katrin Leitinger, assistante de direction
Langues de travail : allemand, anglais, néerlandais
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Katrin Leitinger est née et a grandi en Styrie, dans le sud-est de l'Autriche. Passionnée de voyages, elle a vécu six ans aux Pays-Bas où elle a étudié la bio-technologie. Néanmoins, sa personnalité et ses centres d'intérêt la poussaient plutôt vers le secteur des services, où elle a travaillé quelques temps aux Pays-Bas avant de rejoindre l'équipe de City Tours à Vienne en 2011. Katrin Leitinger est chargée de développer des offres personnalisées pour les clients de City Tours en allemand, en anglais et en néerlandais elle est par ailleurs responsable de la communication avec les clients de langue néerlandaise.
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Anna Ehrlich, consultante
Langues de travail : allemand, italien, anglais, français, espagnol
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Anna Ehrlich est originaire de Basse-Autriche. Elle a étudié la philosophie, la psychologie, l'histoire et le droit à l'université de Vienne et a travaillé en tant qu'actrice et guide touristique à Vienne depuis ses études supérieures. Ses visites guidées d'un franc succès, ainsi que les nombreux livres qu'elle a écrits sur l'histoire de l'Autriche sont célèbres en Autriche, en Allemagne et en Suisse. Anna Ehrlich possède sa propre société spécialisée dans les visites guidées de Vienne depuis de nombreuses années et est consultante pour City Tours Autriche, entreprise à laquelle elle apporte ses connaissances et son savoir-faire. En outre, elle apporte sa contribution à nos catalogues par ses photographies exceptionnelles des attractions touristiques et des paysages autrichiens. Aujourd'hui, il est rare qu'Anna Ehrlich organise elle-même les visites guidées, mais elle peut être appelée en tant que conférencière, intervenante ou commentatrice dans des conférences traitant de l'histoire autrichienne. Pour en savoir plus à propos d'Anna Ehrlich, nous vous invitons à visiter le site www.anna-ehrlich.com (disponible uniquement en allemand pour l'instant).
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